Avis de confidentialité Google Chrome

Archive : 20 mars 2012

Archive Chrome OS : Version du 30/05/2011 | Version du 03/05/2011

Les Règles de confidentialité Google déterminent la façon dont nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez les produits et les services Google, y compris le navigateur Google Chrome et Chrome OS qui vous permettent d'accéder à ces produits et services.

Le présent avis de confidentialité Google Chrome décrit les pratiques en matière de confidentialité qui s'appliquent à la famille de produits Chrome. Cela comprend le navigateur Google Chrome, Chrome Frame, Chrome OS et la navigation sécurisée. Certaines des fonctionnalités décrites dans cet avis de confidentialité sont disponibles dans d'autres navigateurs Web. Vous pouvez, par exemple, exécuter Chrome Frame dans Internet Explorer ou utiliser les fonctionnalités de navigation sécurisée dans Mozilla Firefox. Par conséquent, vous devez également consulter les règles de confidentialité relatives au navigateur dans lequel vous exécutez ces fonctionnalités.

Certaines fonctionnalités mentionnées dans cet avis de confidentialité ne sont pas proposées dans tous les produits Chrome. Pour des raisons de clarté, le terme "Chrome" seul sera employé pour désigner chacun des produits de la famille Chrome, y compris le navigateur Chrome (puisqu'il peut être utilisé sur tous les appareils et systèmes d'exploitation), Chrome Frame et Chrome OS (étant donné que celui-ci peut être utilisé sur toutes les plates-formes matérielles). Si un produit de la famille Chrome présente des particularités, ceci sera indiqué clairement.

Par ailleurs, vous avez toujours la possibilité de cesser d'utiliser les produits Chrome, ou d'en modifier la configuration de manière à ne pas envoyer de données personnelles à Google.

Pour obtenir des instructions détaillées concernant la gestion de vos préférences en matière de confidentialité, veuillez consulter le guide Les navigateurs, Google Chrome, la confidentialité et vous.

Informations envoyées à Google lorsque vous utilisez Chrome

Vous n'avez pas à communiquer d'informations personnelles permettant de vous identifier pour utiliser Chrome.

Lorsque vous utilisez un navigateur, y compris Chrome, pour contacter les serveurs Google, Google reçoit par défaut des informations de connexion standards comprenant l'adresse IP de votre système, ainsi qu'un ou plusieurs cookies. Vous pouvez configurer le navigateur Chrome, ainsi que Chrome OS, de façon à ne pas accepter les cookies provenant de Google ni des autres sites. En savoir plus sur la configuration des cookies et des données de site dans le navigateur Chrome et dans Chrome OS.

Lorsque vous utilisez Chrome pour accéder à d'autres services Google, tels que le moteur de recherche de la page d'accueil Google ou la messagerie Gmail, aucune information personnelle permettant de vous identifier, spécifique ou additionnelle, n'est envoyée à Google.

Par ailleurs, certaines fonctionnalités Chrome sont susceptibles d'envoyer quelques informations supplémentaires aux serveurs Google ou à votre moteur de recherche par défaut, à savoir :

Si vous utilisez la fonctionnalité multi-utilisateur du navigateur Chrome, vous pouvez configurer des copies personnalisées de celui-ci pour plusieurs utilisateurs partageant un même ordinateur ou appareil. Cette fonctionnalité ne vise pas à empêcher les autres personnes qui utilisent le même ordinateur ou appareil d'accéder à vos données. Par conséquent, tout utilisateur accédant à Chrome sur votre système est en mesure de consulter l'ensemble des informations relatives aux autres profils. Pour empêcher réellement d'autres utilisateurs de consulter vos données, utilisez les comptes utilisateur intégrés à votre système d'exploitation.
Si vous avez sélectionné Google comme moteur de recherche, Chrome contacte celui-ci au démarrage ou lorsque vous changez de réseau afin de déterminer l'adresse Web locale la plus appropriée pour envoyer des requêtes de recherche. Lorsque vous saisissez des URL ou des requêtes dans la barre d'adresse Chrome (omnibox), les lettres saisies peuvent être envoyées à votre moteur de recherche par défaut pour que des termes ou des URL adaptés à votre recherche vous soient proposés automatiquement grâce à la fonctionnalité de prédiction du moteur de recherche. Si vous acceptez une requête prédictive ou une URL, Chrome peut également envoyer cette information à votre moteur de recherche par défaut. En savoir plus sur la désactivation des prédictions de serveur dans l'omnibox.
Si vous utilisez la fonctionnalité Chrome Instantané, et si celle-ci est compatible avec votre moteur de recherche par défaut, les résultats de recherche et les prédictions intégrées s'affichent instantanément à mesure que vous saisissez du texte dans la barre d'adresse. Chaque caractère que vous saisissez dans la barre d'adresse fait l'objet d'une requête. Il est donc possible que vos saisies soient enregistrées comme des termes de recherche. Pour consulter des exemples utiles relatifs aux règles d'enregistrement de la fonctionnalité Chrome Instantané, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide intitulé Règles d'enregistrement de Chrome Instantané.
Si vous tentez d'accéder à une URL qui n'existe pas, Chrome peut nous l'envoyer pour que nous vous aidions à trouver celle que vous recherchez. Il est également possible que nous regroupions ces informations afin de venir en aide à d'autres internautes, par exemple pour les informer que le site est indisponible. En savoir plus sur la désactivation des suggestions en cas d'erreurs de navigation.
Chrome recherche automatiquement les mises à jour disponibles en contactant le système Google. Chaque version du navigateur Chrome comprend un numéro d'installation temporaire, généré de manière aléatoire, qui est envoyé à Google lorsque vous installez le navigateur et l'utilisez pour la première fois. Ce numéro est rapidement supprimé lorsque Chrome recherche automatiquement des mises à jour pour la première fois. Si vous avez reçu votre version de Google Chrome dans le cadre d'une campagne promotionnelle, celle-ci peut également générer un tag promotionnel à usages multiples, envoyé à Google lorsque vous effectuez des recherches sur Google, ainsi qu'un jeton unique envoyé à Google lorsque vous exécutez et utilisez le navigateur pour la première fois après son installation, sa réinstallation ou sa réactivation.
Chrome OS contacte automatiquement les serveurs d'entreprise de Google lors de la configuration initiale de l'appareil pour obtenir une liste hachée des numéros de série des appareils Chrome OS configurés par des administrateurs d'entreprise de manière à être définis comme des appareils d'entreprise lors de leur première connexion. La requête envoyée aux serveurs d'entreprise de Google comprend une empreinte partielle du numéro de série de l'appareil.
Chrome OS contacte automatiquement les serveurs d'entreprise Google à chaque fois qu'un utilisateur se connecte à l'aide d'un nom d'utilisateur qui ne se termine pas par @gmail.com ou par @googlemail.com. Les serveurs d'entreprise Google indiquent à Chrome OS si l'appareil ou l'utilisateur sont associés à un compte d'entreprise, et si des règles d'entreprise doivent être appliquées. Chrome OS vérifie régulièrement la disponibilité de mises à jour de ces règles.
La fonctionnalité de synchronisation est activée lorsque vous vous connectez au navigateur Chrome ou à Chrome OS. Google stocke certaines informations associées à votre compte Google sur ses serveurs, telles que les favoris, l'historique et d'autres paramètres. Les informations enregistrées en relation avec votre compte sont protégées par les Règles de confidentialité Google. Nous devons conserver ces informations afin de pouvoir les mettre à votre disposition dans les autres services de Chrome auxquels vous vous connectez. En savoir plus sur les informations spécifiques que vous pouvez synchroniser et la désactivation de la fonctionnalité de synchronisation dans le navigateur Chrome.
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité Google Traduction de Chrome, le contenu que vous saisissez est envoyé au moteur de recherche Google afin qu'il soit traduit.
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de vérification orthographique de Chrome, qui est basée sur la même technologie que celle de la recherche Google pour détecter les fautes d'orthographe, le texte saisi est envoyé à Google pour vous proposer des suggestions de corrections orthographiques et grammaticales.
Lorsque vous utilisez la fonctionnalité de saisie vocale de Chrome, le navigateur envoie à Google un enregistrement audio de votre requête, la langue par défaut de votre navigateur, ainsi que les paramètres de correction grammaticale associés à la page Web sur laquelle vous utilisez la saisie vocale. Google exploite ces informations pour convertir en texte la piste audio enregistrée. Si vous avez activé les statistiques d'utilisation et les rapports d'erreur, et si vous utilisez la fonctionnalité de saisie vocale, des informations supplémentaires sont envoyées à Google. Celles-ci incluent l'URL du site Web pour lequel vous utilisez la saisie vocale, la version de votre système d'exploitation, ainsi que le nom du fabricant et du modèle de l'appareil et du matériel audio dont vous disposez.
Si vous utilisez la fonctionnalité de saisie automatique de Chrome, qui permet de remplir automatiquement les formulaires Web à votre place en se basant sur d'autres formulaires que vous avez remplis auparavant, Chrome envoie certaines informations à Google à propos des pages qui contiennent des formulaires Web. Ces informations incluent l'URL hachée de la page Web, ainsi que des détails concernant la structure du formulaire, qui nous permettent d'améliorer notre service de saisie automatique pour le formulaire Web en question. L'opération de saisie des données dans le formulaire peut être signalée dans les informations envoyées par Chrome. En revanche, le texte que vous avez saisi dans les champs du formulaire n'est pas transmis à Google, sauf si vous stockez ces données dans votre compte Google à l'aide de la fonctionnalité de synchronisation de Chrome.
Si vous utilisez la fonctionnalité de géolocalisation de Chrome, qui vous permet de communiquer votre position sur un site Web, Chrome envoie certaines informations concernant votre réseau local aux services de géolocalisation de Google afin de déterminer votre position approximative. En savoir plus sur les services de localisation de Google et l'activation ou la désactivation des fonctionnalités de géolocalisation dans Chrome. En fonction de votre appareil, les informations concernant votre réseau local susceptibles d'être transmises à Google peuvent inclure les caractéristiques des routeurs Wi-Fi et les identifiants des antennes-relais les plus proches de vous, la puissance du signal de votre connexion Wi-Fi ou de votre mobile, ainsi que l'adresse IP actuellement attribuée à votre appareil. Nous utilisons ces informations pour déterminer votre position, ainsi que pour améliorer le fonctionnement et la qualité de Chrome et des services de géolocalisation de Google. Les données ainsi collectées décrites ci-dessus sont consignées de façon anonyme, puis regroupées avant d'être utilisées par Google pour développer de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits et services, ou encore pour améliorer la qualité des produits et des services Google existants.
Si vous essayez de vous connecter à un site Google via une connexion sécurisée, et si le navigateur bloque la connexion en raison d'informations indiquant qu'un tiers tente d'accéder à votre système sur le réseau, Chrome est susceptible d'envoyer aux serveurs Google les informations relatives à cette connexion afin de déterminer l'ampleur de l'attaque et son mode opératoire. Ce type d'attaque est généralement appelé "attaque de l'homme du milieu".
Vous pouvez décider de nous envoyer des statistiques d'utilisation et des rapports d'erreur. Vous avez la possibilité de gérer ce paramètre sur la page des préférences de Chrome. Les statistiques d'utilisation et les rapports d'erreur sont activés par défaut pour les utilisateurs Chrome OS. Ce paramètre s'applique à toutes les personnes qui utilisent Chrome sur un même ordinateur. Les statistiques d'utilisation et les rapports d'erreur nous aident à diagnostiquer les problèmes, à comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec Chrome, et à améliorer l'exécution de celui-ci. Dans la mesure du possible, Chrome évite d'envoyer des informations permettant de vous identifier personnellement. Les rapports d'erreur peuvent cependant contenir des informations issues de fichiers, d'applications et de services qui étaient en cours d'exécution au moment du dysfonctionnement. Il est possible que nous partagions avec des tierces parties certaines informations agrégées non personnelles que nous tirons de nos analyses, telles que la fréquence de certaines erreurs.

Informations reçues par Google lorsque vous utilisez la fonctionnalité de navigation sécurisée dans Chrome ou dans un autre navigateur

Chrome et d'autres navigateurs tiers (y compris certaines versions de Mozilla Firefox et de Safari d'Apple) proposent la fonctionnalité de navigation sécurisée de Google. Celle-ci permet l'échange d'informations entre le navigateur que vous utilisez et les serveurs Google à propos d'éventuels sites suspects. C'est le cas, par exemple, lorsque vous accédez à un site susceptible d'être un site de phishing ou un site malveillant.

Votre navigateur contacte régulièrement les serveurs Google afin de télécharger la liste de navigation sécurisée la plus récente, laquelle indique les sites de phishing et les sites malveillants connus. Cette opération n'implique pas la collecte par Google d'informations relatives aux comptes ni d'informations personnelles permettant de vous identifier. En revanche, elle entraîne l'envoi d'informations de connexion standards, y compris une adresse IP, ainsi qu'un ou plusieurs cookies. La version la plus récente de la liste est stockée localement sur votre système.

Chaque fois que vous vous rendez sur un site, une vérification est effectuée dans le but de rechercher sa présence dans la liste de navigation sécurisée stockée sur votre système. Si le site figure dans la liste, votre navigateur envoie à Google une copie partielle et hachée de l'URL du site afin que le système puisse envoyer davantage d'informations à votre navigateur. Google ne peut pas déterminer l'URL réelle à partir de ces informations. En savoir plus sur cette fonctionnalité

De plus, les fonctionnalités de navigation sécurisée suivantes sont spécifiques à Chrome :

Certaines versions de la fonctionnalité de navigation sécurisée, capables d'identifier les sites et les téléchargements de fichiers exécutables potentiellement malveillants et non connus de Google. Les informations relatives aux sites et aux fichiers exécutables potentiellement malveillants (y compris l'URL complète du site ou du téléchargement de fichier exécutable) peuvent être envoyées à Google afin de déterminer s'il s'agit ou non d'un site ou d'un téléchargement malveillant. Cette opération n'implique pas la collecte par Google d'informations relatives aux comptes ni d'informations personnelles permettant de vous identifier. En revanche, elle entraîne l'envoi d'informations de connexion standards, y compris une adresse IP, l'URL du site consulté, ainsi qu'un ou plusieurs cookies.
Dans le but d'aider à améliorer la navigation sécurisée, vous pouvez envoyer des données supplémentaires lorsque vous consultez un site qui semble contenir des logiciels malveillants. Ces données sont envoyées lorsque vous fermez ou quittez une page d'avertissement qui s'affiche dans le cadre de la navigation sécurisée. Les rapports contiennent des données, telles que l'URL et le contenu du site Web, ainsi que l'URL de la page qui vous a redirigé vers ce site. Ces données peuvent être utilisées par Google pour vérifier si le site diffuse toujours du contenu potentiellement malveillant.
Si les statistiques d'utilisation sont activées dans Chrome lorsque vous vous rendez sur un site que nous considérons comme potentiellement malveillant, certaines données supplémentaires sont transmises à Google. Celles-ci incluent l'URL complète de la page consultée, l'en-tête "référant" envoyé à la page, ainsi que l'URL présente dans la liste de navigation sécurisée.
Vous avez toujours la possibilité de désactiver la fonctionnalité de navigation sécurisée dans Chrome.

Informations envoyées aux opérateurs de sites Web lorsque vous accédez à un site dans Chrome

Les sites que vous consultez à l'aide de Chrome reçoivent automatiquement des informations de connexion standards similaires à celles que nous recevons. Ces sites peuvent également définir leurs propres cookies ou stocker des données de site sur votre système. Vous pouvez appliquer des restrictions au niveau des cookies et des autres données de site depuis la page des préférences de Chrome.

Si la fonctionnalité de prédiction des actions du réseau est activée lorsque vous consultez une page Web, il est possible que Chrome recherche les adresses IP de tous les liens contenus sur cette page Web et ouvre des connexions réseau pour charger les pages Web plus rapidement. Les sites Web peuvent également utiliser la technologie de préchargement afin de précharger les liens sur lesquels vous êtes susceptible de cliquer par la suite.

Si vous utilisez Chrome en mode navigation privée (ou si vous êtes connecté en mode Invité sur Chrome OS), les cookies préexistants ne sont pas transmis aux sites sur lesquels vous vous rendez. Les sites peuvent cependant déposer de nouveaux cookies sur votre système lorsque vous sélectionnez ces modes. Toutefois, ces cookies ne sont stockés et transmis aux sites que de façon temporaire, c'est-à-dire durant votre utilisation du mode navigation privée ou du mode Invité. Ces cookies sont ensuite supprimés lorsque vous quittez le navigateur, fermez l'ensemble des fenêtres ouvertes en mode navigation privée ou quittez le mode Invité.

Si vous décidez d'activer la fonctionnalité de géolocalisation de Chrome, celle-ci vous permet de communiquer votre position aux sites sur lesquels vous vous rendez. En aucun cas Chrome ne permet à un site d'accéder à vos données de géolocalisation sans votre accord préalable. Google n'est pas responsable des sites Web tiers ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de vous renseigner sur les règles de confidentialité applicables aux sites que vous consultez avant de les autoriser à accéder à vos données de géolocalisation.

Informations stockées sur votre système lorsque vous utilisez Chrome

Chrome stocke certaines informations localement sur votre système. Celles-ci peuvent inclure :

des informations de base relatives à l'historique de navigation, par exemple, les URL des pages consultées, le fichier en cache contenant le texte et les images de ces pages, ainsi que la liste de quelques adresses IP associées à celles-ci ;
Index comportant la plupart des pages consultées (sauf les pages sécurisées présentant des adresses Web "https", comme certaines pages de banques par exemple) et dans lequel vous pouvez effectuer des recherches
Captures d'écran de la plupart des pages que vous consultez apparaissant sous forme de vignettes
des cookies ou des données de stockage Web déposés sur votre système par les sites Web que vous consultez ;
Enregistrement des téléchargements effectués à partir de ces sites Web

Vous avez toujours la possibilité de supprimer l'historique de navigation, tout ou en partie.

Vous pouvez également restreindre les informations stockées sur votre système par Chrome en utilisant le mode navigation privée ou le mode Invité sur Chrome OS. Le cas échéant, Chrome ne stocke aucune information de base relative à l'historique de navigation, comme les URL, le texte de la page en cache ou les adresses IP associées aux pages consultées. De plus, Chrome ne stocke aucun instantané des pages consultées ni enregistrement de vos téléchargements. Il est toutefois possible que ces informations soient enregistrées dans un autre emplacement sur votre système, par exemple dans une liste des fichiers ouverts récemment. Les nouveaux cookies reçus en mode navigation privée ou en mode Invité ne sont pas enregistrés lorsque vous quittez le navigateur, lorsque vous fermez l'ensemble des fenêtres de navigation privée ni lorsque vous quittez le mode Invité. Lorsque vous êtes en mode navigation privée ou en mode Invité, l'icône de navigation privée s'affiche dans l'angle supérieur du navigateur. Dans certains cas, la bordure de la fenêtre du navigateur change également de couleur.

Lorsque vous modifiez la configuration de votre navigateur, par exemple, si vous placez une page Web dans vos favoris ou si vous modifiez vos paramètres, ces informations sont également enregistrées. Elles ne sont pas affectées par le mode navigation privée ni par le mode Invité.

Vous pouvez demander à Chrome de mémoriser vos mots de passe pour certains sites Web. Les mots de passe mémorisés peuvent être consultés dans l'onglet "Options personnelles" de la page des préférences de Chrome.

Informations relatives à l'utilisation des applications, des extensions et des plug-ins dans Chrome

Vous pouvez installer des applications et des extensions Chrome, telles que celles disponibles sur le Chrome Web Store. Chrome peut également être fourni avec certaines d'entre elles.

Ces applications et ces extensions vous permettent de stocker et d'accéder à des données enregistrées localement. Elles permettent également de partager ces données avec le développeur de l'application ou de l'extension, ainsi qu'avec des tiers. Le Chrome Web Store comprend une section consacrée aux autorisations d'accès et de partage requises par les applications et les extensions. Vous devez vous assurer que les autorisations demandées par le développeur ne vous posent aucun problème. Dans le cas contraire, nous vous recommandons de ne pas installer l'application ou l'extension en question ni de la désinstaller, le cas échéant.

Chrome enregistre une liste des applications et des extensions présentes sur votre système, ainsi que les URL utilisées pour les mises à jour et les classes d'autorisation nécessaires au bon fonctionnement des applications et des extensions. Ces informations sont régulièrement utilisées par Chrome pour vérifier la disponibilité de nouvelles mises à jour, qui peuvent ainsi être automatiquement téléchargées et installées. De plus, Chrome enregistre une liste des applications et des extensions connues pour être malveillantes ou illégales. Cette liste vous sera utile si vous devez désactiver ou désinstaller une application ou une extension présente sur votre système. Chrome télécharge ou met à jour cette liste régulièrement et de façon automatique.

Si vous utilisez des applications ou des extensions préinstallées dans Chrome ou installées depuis le Chrome Web Store, le navigateur envoie un ou plusieurs indicateurs d'utilisation à Google lors de la première installation de l'application ou de l'extension, puis lorsqu'il vérifie si des mises à jour sont disponibles, et enfin lorsque vous désinstallez l'application ou l'extension en question. Ces indicateurs d'utilisation nous permettent de savoir si vous avez utilisé l'application ou l'extension concernée, et combien de jours se sont écoulés depuis la dernière génération de ce rapport. Nous utilisons ces informations pour effectuer le suivi des données d'utilisation des applications et des extensions, ainsi que pour déterminer leur popularité. Nous n'exploitons pas ces informations pour vous identifier ni ne les associons à vos informations personnelles. Nous pouvons être amenés à utiliser les données globales d'utilisation et les classements par popularité, par exemple sur le Chrome Web Store.

Vous pouvez autoriser les applications à envoyer des notifications. Ces dernières sont envoyées à Google par le développeur via un canal de distribution sécurisé, puis vous sont envoyées par Google. Les serveurs Google gèrent les notifications comme du texte brut.

Vous pouvez installer des plug-ins destinés à améliorer l'utilisation et l'exécution de Chrome. Celui-ci peut également être fourni avec certains plug-ins, tels qu'une version du plug-in Adobe Flash Player. Il est possible que des données soient collectées par le développeur du plug-in. Par conséquent, le plug-in est soumis aux règles de confidentialité du développeur. Pour connaître les plug-ins exécutés dans Chrome, saisissez "about:plugins" dans la barre d'adresse. Le site Web d'Adobe (www.adobe.fr) fournit des informations détaillées quant aux pratiques en matière de confidentialité appliquées pour Flash Player. Le site explique également comment désactiver Flash Player et d'autres plug-ins.

Utilisations

Les informations envoyées à Google lorsque vous utilisez Chrome sont traitées en vue de l'exécution et de l'amélioration du navigateur et d'autres services Google. Les informations envoyées à d'autres opérateurs de sites Web sont soumises aux règles de confidentialité de ces sites. Chrome stocke des informations sur votre système dans le but d'améliorer sa propre exécution, et de vous fournir des fonctionnalités et des services utiles.

Plus d'informations

Google adhère aux "principes de la sphère de sécurité" (Safe Harbor Principles) publiés par les États-Unis et concernant la protection de la vie privée. Pour plus d'informations sur cette déclaration ou sur notre engagement à la respecter, consultez le site Web du Ministère du Commerce des États-Unis (en anglais).

Pour plus d'informations sur Chrome, veuillez cliquer ici.

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, consultez l'intégralité des Règles de confidentialité. Pour toute question supplémentaire, contactez-nous à tout moment. Ou envoyez-nous un courrier à l'adresse :

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